在剛剛落幕的ISVE(國(guó)際智慧顯示及系統(tǒng)集成展)上,杰和科技以其前瞻性的視角與深厚的技術(shù)積累,向業(yè)界展示了其面向自動(dòng)售貨行業(yè)的全方位數(shù)智化解決方案。這不僅是一次產(chǎn)品的集中亮相,更是對(duì)‘軟件如何定義硬件、數(shù)據(jù)如何驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)’這一行業(yè)核心命題的深度解答。本文將帶您回顧杰和科技的展會(huì)亮點(diǎn),深入剖析其軟件開發(fā)實(shí)力如何為自動(dòng)售貨機(jī)這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)注入全新的智慧動(dòng)能。
一、 從“功能機(jī)”到“智能體”:軟件重塑設(shè)備內(nèi)核
傳統(tǒng)自動(dòng)售貨機(jī)往往局限于基礎(chǔ)的售賣功能,運(yùn)營(yíng)依賴于人工巡檢與補(bǔ)貨,效率低下且數(shù)據(jù)滯后。杰和科技的解決方案,首先從設(shè)備端的嵌入式軟件與系統(tǒng)入手,實(shí)現(xiàn)了根本性的變革:
- 統(tǒng)一的物聯(lián)中臺(tái):通過(guò)自主研發(fā)的嵌入式軟件與通訊協(xié)議,杰和將分散的售貨機(jī)統(tǒng)一接入物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。每一臺(tái)設(shè)備都成為一個(gè)可實(shí)時(shí)在線、可遠(yuǎn)程管理的智能終端,實(shí)現(xiàn)了開關(guān)機(jī)、貨道配置、銷售數(shù)據(jù)上報(bào)、故障預(yù)警等功能的遠(yuǎn)程集中管控。
- 智能邊緣計(jì)算:在設(shè)備端集成邊緣計(jì)算能力。軟件算法能夠?qū)崟r(shí)分析銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存狀態(tài),甚至結(jié)合視覺識(shí)別技術(shù)(如搭載AI攝像頭),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定價(jià)建議、缺貨預(yù)判、貨品陳列優(yōu)化等本地化智能決策,減少云端依賴,提升響應(yīng)速度。
- 高度的模塊化與兼容性:其軟件架構(gòu)采用模塊化設(shè)計(jì),可靈活適配不同硬件廠商的主板、支付模塊(支持掃碼、刷卡、刷臉、數(shù)字人民幣等)、溫控系統(tǒng)等,極大降低了設(shè)備升級(jí)與集成的門檻,保護(hù)客戶現(xiàn)有投資。
二、 從“數(shù)據(jù)孤島”到“決策大腦”:云端平臺(tái)賦能精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
設(shè)備智能化只是第一步,數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘才是賦能的核心。杰和科技的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理軟件與大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),構(gòu)建了運(yùn)營(yíng)商的“中央指揮系統(tǒng)”。
- 全生命周期運(yùn)營(yíng)管理(SaaS平臺(tái)):提供集設(shè)備管理、商品管理、訂單管理、財(cái)務(wù)對(duì)賬、會(huì)員營(yíng)銷于一體的云端SaaS系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)商可隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或移動(dòng)端查看所有設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)、銷售報(bào)表,實(shí)現(xiàn)一鍵式補(bǔ)貨調(diào)度、遠(yuǎn)程定價(jià)調(diào)整、精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)投放。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)智能(BI):平臺(tái)內(nèi)置強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具,能將零散的交易數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的洞察。例如,通過(guò)熱力圖分析各點(diǎn)位、各時(shí)段、各商品的銷售表現(xiàn);通過(guò)用戶購(gòu)買行為分析,刻畫消費(fèi)者畫像,為選品優(yōu)化、點(diǎn)位拓展提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
- 開放與生態(tài)整合:杰和的軟件平臺(tái)提供豐富的API接口,能夠無(wú)縫對(duì)接第三方ERP系統(tǒng)、支付渠道、物流配送平臺(tái)及廣告平臺(tái)。這種開放性使得自動(dòng)售貨業(yè)務(wù)能夠融入更廣闊的零售生態(tài),實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)會(huì)員通、積分通、營(yíng)銷通,創(chuàng)造額外增值收益。
三、 從“單一售賣”到“場(chǎng)景服務(wù)”:創(chuàng)新應(yīng)用拓展價(jià)值邊界
基于強(qiáng)大的軟件基礎(chǔ),杰和科技助力自動(dòng)售貨機(jī)超越傳統(tǒng)零售范疇,成為智慧城市與特定場(chǎng)景的服務(wù)節(jié)點(diǎn)。
- 互動(dòng)式營(yíng)銷引擎:軟件支持豐富的屏幕互動(dòng)內(nèi)容,如游戲、抽獎(jiǎng)、短視頻廣告等,提升用戶停留時(shí)間與消費(fèi)體驗(yàn)。結(jié)合會(huì)員系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)“購(gòu)買即積分”、“積分兌換”、“互動(dòng)領(lǐng)券”等精準(zhǔn)營(yíng)銷,顯著提升復(fù)購(gòu)率。
- 定制化場(chǎng)景解決方案:針對(duì)工廠、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、交通樞紐等不同場(chǎng)景,軟件開發(fā)可深度定制。例如,在工廠內(nèi)實(shí)現(xiàn)與工牌系統(tǒng)打通,提供員工專屬福利購(gòu)物;在醫(yī)院對(duì)接院內(nèi)信息系統(tǒng),提供便捷的醫(yī)療輔材或生活用品售賣服務(wù)。
- 運(yùn)維效率革命:智能運(yùn)維模塊能預(yù)測(cè)設(shè)備故障(如電機(jī)異常、溫控故障),并自動(dòng)生成工單派發(fā)給最近的技術(shù)人員。補(bǔ)貨算法根據(jù)銷售預(yù)測(cè)生成最優(yōu)補(bǔ)貨路線與清單,極大降低了運(yùn)維成本,提升了設(shè)備在線率與客戶滿意度。
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在ISVE展會(huì)上,杰和科技清晰地傳達(dá)了一個(gè)理念:自動(dòng)售貨機(jī)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是其背后軟件系統(tǒng)與數(shù)據(jù)算法能力的競(jìng)爭(zhēng)。其數(shù)智化解決方案,通過(guò) “端-邊-云”一體化的軟件架構(gòu),不僅實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的智能化聯(lián)網(wǎng)與管理的高效化,更重要的是,通過(guò)數(shù)據(jù)閉環(huán)與智能分析,賦能運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)運(yùn)營(yíng)到主動(dòng)預(yù)測(cè)、從經(jīng)驗(yàn)決策到數(shù)據(jù)決策的根本性轉(zhuǎn)變。杰和科技正以其扎實(shí)的軟件開發(fā)實(shí)力,推動(dòng)著自動(dòng)售貨行業(yè)從傳統(tǒng)的商品分銷渠道,演進(jìn)為智慧零售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與數(shù)據(jù)入口,為整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)而靈活的賦能基座。